Protection des données personnelles

 

Les informations recueillies dans le formulaire de demande de devis et autres données personnelles recueillies par la suite sont enregistrées dans un fichier informatisé interne par La Plume en soie (le responsable du traitement est l’entrepreneur individuel). La base légale du traitement est le consentement reçu par La Plume en soie de la part de l’utilisateur lors du renseignement du formulaire, afin de pouvoir valider ce dernier.

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, l’envoi de la demande de devis en ligne ne peut être effectué.

Suite à cette première demande, d’autres informations personnelles telles que le nom, prénom et adresse seront demandées par courriel au demandeur de devis. Ces informations, à l’exception de l’adresse qui peut faire l’objet d’une opposition écrite de transmission de la part du prospect particulier, sont nécessaires à l’établissement du devis et de l’éventuelle facture afférente si les termes et conditions de la prestation sont acceptés. Le demandeur de devis peut en revanche s’opposer à la portabilité de ces mêmes données, c’est-à-dire à leur conservation par la Plume en soie et leur éventuelle réutilisation dans le futur.

Les données collectées ne sont destinées qu’à la micro-entreprise La Plume en soie et plus précisément à son entrepreneur individuel et ne fera pas l’objet de communication externe. Dans les rares cas où une tierce partie devrait être impliquée, notamment un prestataire externe, seules les informations absolument nécessaires seront communiquées et, dans tous les cas, seulement après en avoir informé le client et avoir obtenu son accord par écrit (par courriel par exemple).

Les données personnelles des prospects, c’est-à-dire des personnes ayant fait une demande de devis auprès de la Plume en soie mais n’ayant pas validé et conclu la transaction, sont conservées pendant 1 an après la demande de devis. Les informations des clients sont quant à elles conservées pendant 3 ans après la fin de la prestation.

Toute personne ayant fourni des données personnelles à La Plume en soie peut y accéder, demander leur rectification ou leur effacement, ou exercer son droit à la limitation du traitement de leur données par courriel à contact@laplumeensoie.fr. Elle peut également retirer à tout moment son consentement au traitement des données concernées ainsi qu’à la portabilité des données personnelles (nom, prénom, adresse, …) nécessaires à l’établissement d’un devis et de son éventuelle facture afférente.

 

Vous pouvez consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@laplumeensoie.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

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Politique relative aux cookies

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Politique de confidentialité

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Aucun document ou information personnelle transmis par un prospect ou client à La Plume en soie ne sera jamais vendu à un tiers. De même aucun document ou information personnelle d’un prospect ou client ne sera transmis à une tierce partie sans son accord préalable.
Tout document reçus par la Plume en soie est conservé pendant deux mois après la fin de la prestation. Durant ce délai, le client peut à tout moment demander le renvoi de son document (gratuit dans le cas d’un renvoi électronique, les frais postaux seront refacturés en cas d’envoi postal) et la destruction du document électronique ou physique chez La Plume en soie.